Ondersteuning

Hoe reset ik mijn voortgang?

Ga naar Instellingen in de app en kies „Voortgang resetten”. Let op: deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

Hoe verander ik de taal?

De app gebruikt automatisch de taal van je apparaat. Om deze te wijzigen, ga je naar Instellingen en kies je de gewenste taal uit de lijst.

Hoe synchroniseer ik mijn voortgang tussen apparaten?

Log in met Game Center (iOS) of Google Play Games (Android) om je prestaties en voortgang over je apparaten te synchroniseren.

App crasht of loopt vast:

• Controleer of je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd
• Probeer de app opnieuw te starten
• Start je apparaat opnieuw op
• Installeer de app opnieuw (let op: lokale voortgang kan verloren gaan)

Prestaties worden niet ontgrendeld:

• Zorg dat je verbonden bent met Game Center/Google Play Games
• Controleer je internetverbinding
• Probeer uit te loggen en weer in te loggen

We horen graag je ideeën! Heb je suggesties voor nieuwe functies of verbeteringen? Stuur ons een e-mail. We kunnen niet elk verzoek doorvoeren, maar we bekijken alle feedback zorgvuldig.

Een bug gevonden? Help ons deze op te lossen door een e-mail te sturen met:

• Je apparaatmodel en OS-versie
• App-versie (te vinden in Instellingen)
• Stappen om het probleem te reproduceren
• Screenshots indien van toepassing