Support

Wie setze ich meinen Fortschritt zurück?

Öffnen Sie die Einstellungen in der App und wählen Sie „Fortschritt zurücksetzen“. Beachten Sie, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann.

Wie ändere ich die Sprache?

Die App übernimmt automatisch die Sprache Ihres Geräts. Um sie zu ändern, öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie die gewünschte Sprache aus der Liste.

Wie synchronisiere ich meinen Fortschritt zwischen Geräten?

Melden Sie sich bei Game Center (iOS) oder Google Play Games (Android) an, um Ihre Erfolge und Ihren Fortschritt geräteübergreifend zu synchronisieren.

App stürzt ab oder friert ein:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben
• Starten Sie die App neu
• Starten Sie Ihr Gerät neu
• Installieren Sie die App neu (Hinweis: lokaler Fortschritt kann verloren gehen)

Erfolge werden nicht freigeschaltet:

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit Game Center / Google Play Games verbunden sind
• Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
• Melden Sie sich ab und wieder an

Wir freuen uns auf Ihre Ideen! Wenn Sie Vorschläge für neue Funktionen oder Verbesserungen haben, schreiben Sie uns eine E-Mail. Auch wenn wir nicht jeden Wunsch umsetzen können, prüfen wir jedes Feedback sorgfältig.

Fehler entdeckt? Helfen Sie uns bei der Behebung – senden Sie uns eine E-Mail mit:

• Ihrem Gerätemodell und der Betriebssystemversion
• der App-Version (zu finden in den Einstellungen)
• Schritten, um das Problem nachzustellen
• Screenshots, falls vorhanden